Perché la tua valutazione è importante per noi?
Abbiamo davvero clienti fantastici e non lo diciamo solo per dire, ma è per noi un grande piacere annunciarlo qui sul nostro blog.
Solo grazie al tuo feedback sul nostro servizio in loco presso le basi, così come sul nostro centro prenotazioni e sulle nostre imbarcazioni, possiamo mantenere la nostra qualità Pitter e migliorare continuamente il nostro servizio.
Ci impegniamo costantemente a mantenere le nostre imbarcazioni in ottime condizioni, per questo è sempre molto importante per noi che eventuali difetti vengano segnalati immediatamente alla base, anche se possono sembrare insignificanti. I team in loco sono grati per ogni feedback e si impegnano a reagire il più rapidamente possibile. La nostra rete di assistenza si estende lungo tutta la costa croata, in modo che tu possa ricevere aiuto in qualsiasi momento. Non ti lasceremo mai solo con i problemi, perché il nostro compito è rendere il periodo più importante dell'anno il più bello possibile.
Come puoi valutare Pitter Yachtcharter?
Puoi valutare la tua imbarcazione prenotata direttamente sul luogo di vacanza e su Google dopo il tuo charter.
La valutazione in loco, subito dopo il check-out
Presso le basi Pitter, ogni cliente riceve alla fine del charter un tablet con la richiesta di valutare l'imbarcazione. Si tratta di una valutazione anonima!
- La tua valutazione è importante per il nostro controllo qualità e miglioramento.
- Ti preghiamo quindi di rispondere a ogni domanda.
- La tua valutazione verrà utilizzata internamente per reagire immediatamente in caso di problemi, ma anche per vedere cosa funziona bene.
- Il nostro team in loco chiederà la valutazione al momento del check-out – grazie mille per il tuo impegno e il tuo tempo.
La valutazione dell'imbarcazione sarà visibile tramite le stelle gialle direttamente sull'imbarcazione sul nostro sito web. Diciamoci la verità, tutti sono felici di ricevere informazioni e opinioni dei clienti sulla loro imbarcazione desiderata.
Accettiamo con piacere suggerimenti, consigli e ulteriori desideri sulla valutazione dell'imbarcazione. Basta inviare un'e-mail a kathrin@pitter-yachting.com.
Valutazione su Google
Oltre alla valutazione dell'imbarcazione direttamente in loco, hai anche la possibilità di valutarci su Google. Anche queste valutazioni le prendiamo molto a cuore e siamo quindi ancora più felici di ricevere il tuo feedback alla fine del charter.
Come puoi valutarci su Google?
Devi solo accedere a Google con un account Gmail, inserire Pitter Yachtcharter nella ricerca, scorrere verso il basso e fare clic sul pulsante "Scrivi una recensione" a destra. La tua recensione è pronta per iniziare. Puoi assegnare stelle e aggiungere un testo. Più dettagliata è la valutazione, meglio possiamo rispondere.
- Prendiamo ogni valutazione molto seriamente, sia che si tratti di una valutazione positiva o (negativa) e rispondiamo a ciascuna il più rapidamente possibile.
- Le valutazioni positive ci motivano naturalmente molto e le valutazioni meno positive le vediamo come una sfida. Nessuna valutazione rimane non letta!
- Una valutazione su Google non è possibile in modo anonimo, cioè si tratta sempre di valutazioni autentiche dei clienti e non di falsi.
Un grazie di cuore per la tua fiducia in Pitter Yachtcharter e per averci scelto come tuo partner sicuro e affidabile per la tua vacanza in yacht. Non vediamo l'ora di rivederti presto a bordo.
