Endlich Segeln - Tipps zum Check-In vor Ort

Ihr wohlverdienter Segelurlaub steht endlich vor der Tür und es sind nur mehr ein paar Tage bis Ihr Segeltörn startet. Alle Crewmitglieder freuen sich bestimmt schon auf den Urlaub. 😊 

➡️ Nur noch ein Schritt vor Ort bevor es endgültig an Bord geht: der Check-In am jeweiligen Stützpunkt. Damit Sie schnell an Bord gehen und Ihre Reise antreten können, geben wir Ihnen in diesem Blogbeitrag Tipps für einen reibungslosen Check-In. 

Gut vorbereitet in den Urlaub starten

Damit der Check-In schneller von sich geht, sollten Sie bereits vor Antritt Ihres Segeltörns einiges beachten. 👉 So gibt es eine Win-Win Situation. Unsere Mitarbeiter können sich bestens auf Sie und Ihre Crew vorbereiten und Sie können Ihren Törn früher antreten. ✔️

Bordpass: Warum ist der Bordpass wichtig? 

📑 Sie haben bereits nach vollständiger Bezahlung Ihrer Charter den Bordpass mit allen wichtigen Informationen zu Ihrer Segeldestination und mit allen notwendigen Kontaktdaten erhalten. Am besten Sie lesen diesen vor Ihrer Reise noch einmal gründlich durch. Auch wenn Sie schon einmal mit Pitter Yachtcharter segeln waren, kann sich jederzeit etwas ändern.

➡️ In Ihrem Bordpass finden Sie alle Informationen über die Basis, Parkplätze, Supermarkt, Verhalten im Schadensfall, Funk, Zahlungsmöglichkeiten, etc. Auch hier auf unserer Website haben wir für Sie bei den Destinationen bzw. Basisseiten viele interessante Infos zu Ihrer Urlaubsdestination zur Verfügung gestellt.

Crewliste: Warum ist die Crewliste wichtig? 

✍️ Die Crewliste soll spätestens 1 Woche vor Charterbeginn ausgefüllt sein. Dazu erhalten Sie bereits ab der Buchung, mit jeder Zahlungsbestätigung und auch nochmals mit dem Bordpass den Link zur Online-Crewliste. Meist steht die Crew schon bei der Buchung fest. Daher ein Tipp von unserer Seite: Um Stress vor dem Reisebeginn zu vermeiden, füllen Sie die Daten gleich zu Beginn vollständig aus. Änderungen können jederzeit gemacht werden. Ist keine Crewliste ausgefüllt, muss mit einer Verzögerung des Check-In gerechnet werden. Die Crewliste ist ein offizielles Dokument, welches am Check-In Tag an das Ministerium gesendet wird und daher ist die Vollständigkeit und Richtigkeit der Daten zwingend erforderlich ist.  

• Haben Sie einen Skipper gebucht, so werden seine Daten von der Basis ausgefüllt. Der hinzu gebuchte Skipper muss nicht in der Crewliste angeführt werden.

Ankunftszeit - Warum ist die Ankunftszeit wichtig? 

➡️ In Ihrer Crewliste ist auch die Ankunftszeit anzugeben. Das hilft der Basis dabei, die Reinigungsteams und das Serviceteam effizienter zu koordinieren. Das heißt aber nicht, dass das Schiff zu dieser Zeit fertig ist. Die Check-In Zeiten übernehmen Sie bitte Ihrem Bordpass. Ein Early Check-In kann gerne als Extra gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeiten begrenzt sind. 

Wenn Sie zu früh an Ihrer Urlaubsdestination ankommen, können Sie bei einem kleinen Stadtbummel, einem gemütlichen Eis, einem kleinen Snack oder auch mit dem Einkauf von Proviant die Zeit bis zum Check-In nutzen 😉.

Sollten Sie sich verspäten, auch das kann natürlich passieren, teilen Sie dies bitte der Basis mit. Die Kontaktdaten dazu finden Sie im Bordpass. Bei sehr später Ankunft wird dann unter Umständen ein Check-In für den nächsten Tag vereinbart, denn ein guter Check-In braucht seine Zeit und diese nimmt sich unser Team für jeden Gast sehr gerne.  

Endlich angekommen – bald geht's los mit dem Check-In vor Ort

❗ Wichtig: Der Check-In besteht immer aus zwei Teilen.

• Beginnend mit der Abwicklung aller Formalitäten im Charter-Büro und
• anschließend erfolgt der technische Check-In mit dem Techniker an Bord der Yacht.  

Welche Dokumente sind erforderlich?  

Um den Check-In so schnell als möglich für Sie durchführen zu können, halten Sie bitte folgende Dokumente bereit:

• Ausweis: Bringen Sie bitte Ihren Reisepass oder Personalausweis mit. Wir empfehlen auch eine Kopie davon zu machen bzw. ihn zu fotografieren, falls er verloren geht.

• Crewliste in Kopie
• Original Skipperlizenz
• Bordpass
• Chartervertrag in Kopie  

Bar oder per Kreditkarte – wie ist was zu bezahlen?  

💰 In Ihrem Bordpass ist angeführt, welche Zusatzleistungen in welcher Währung zu bezahlen sind und ob diese in bar oder per Kreditkarte bezahlt werden können. Beachten Sie bitte auch noch, dass eine Kaution für etwaige Schadensfälle in bar oder per Kreditkarte zu hinterlegen ist. Dies ist immer abhängig von Ihrer gebuchten Urlaubsdestination. Daher ist es wichtig, dass Sie schon vor Ihrer Anreise den Bordpass genau durchlesen! Für einige Basen in Kroatien können Sie schon vorab eine Kautionsversicherung bei unserer Buchungszentrale abschließen. Dann brauchen Sie vor Ort keine Kaution hinterlegen. Ein Abschluss ist auch kurzfristig vor Charterbeginn noch möglich.    

Sobald Sie den formellen Check-In im Charterbüro erfolgreich abgewickelt haben, erhält der Skipper eine Information, wann die Yacht für die technische Übernahme fertig ist.  

Jetzt geht es zum technischen Check-In der Yacht 

Nachdem der formelle Check-In erledigt ist, die Yacht gereinigt und serviciert für Sie bereit steht, kann der Skipper mit dem Co-Skipper für den Check-In an Bord gehen. Das Gepäck bleibt in der Zwischenzeit noch im Auto bzw. bei Fluganreise gibt es dafür Platz beim Büro. Bitte blockieren Sie den Steg nicht mit dem Gepäckswagen und haben Sie Verständnis, dass die Crew beim Check-In noch nicht an Bord gehen kann. Der Skipper erhält eine Check-In Liste, anhand welcher er gemeinsam mit seinem Co-Skipper in Eigenregie das Schiff überprüft. Die Yacht kann bereits kennengelernt werden,  Fragen bzw. Mängel können notiert werden und anschließend mit dem Techniker abgeklärt werden. Es erfolgt eine Einführung auf die Bordelektronik, Check der Toiletten, Einweisung in den Motorraum, Check aller sicherheitsrelevanten Ausstattungen sowie Hinweis auf alle Ventile an Bord.   

• Viele hilfreiche Tipps können Sie sich auch schon in Kurzvideos in unserem allgemeinen Login Bereich auf der Website ansehen. Registrieren Sie sich dazu einfach. Es werden keine Kundendaten in dem Login gespeichert. 

Warum kann es passieren, dass Sie am Schiff länger warten bis der Techniker kommt? 

Bitte werden Sie nicht ungeduldig, wenn nicht sofort ein Techniker zur Verfügung steht. Vor allem in der Hochsaison kann es hier zu Verzögerungen kommen. Unsere Schiffsbetreuer arbeiten immer im Team. Daher kann es passieren, dass aufgrund eines größeren Schadens alle Hände gebraucht werden, um das Schiff für die nächste Crew fertig zu bekommen. Wir sind darum bemüht jedem Gast seinen wohlverdienten Segeltörn zu ermöglichen.  

Wann kann ich frühestens Einchecken?  

Normalerweise ist ein Check-In bis 17:00 Uhr möglich. Diese Zeit ist jedoch nicht in Stein gemeißelt. Es hängt von verschiedensten Faktoren ab, ob Ihre Yacht möglicherweise auch schon etwas früher fertig ist bzw. kann es auch zu Verzögerungen kommen. Einer der größten Faktoren ist der Zustand in dem die Yacht von der Crew davor zurückgegeben wurde. Gibt es Schäden oder möglicherweise andere technische Gebrechen die zu beheben sind? Wird das Schiff wie vereinbart besenrein verlassen oder muss erst der ganze Müll vom Reinigungspersonal entsorgt werden bevor zur geplanten Arbeit übergegangen werden kann?  

• Denken Sie daher auch immer an die nächste Crew, die sich bereits auf Ihren Urlaub freut. 

Gibt es auch einen Early Check-In? 

Ja, ein Early Check-In muss direkt bei der Charterbuchung hinzugebucht werden. Nur eine Vereinbarung mit dem Charterbüro, dass früher eingecheckt werden kann, ist kein Early Check-In. Der Early-Check-In ermöglicht es Ihnen die gebuchte Yacht schon zwischen 13:00 und 14:00 Uhr zu übernehmen. ⛵

Für den Early Check-In steht auch nur ein bestimmtes Kontingent zur Verfügung. Fragen Sie daher direkt bei Ihrer Buchung an, ob ein Early Check-In noch möglich ist. Eine frühere Übernahme kann allerdings nie zu hundert Prozent garantiert werden. Es hängt immer davon ab, in welchem Zustand die Yacht von der Vor-Crew verlassen wurde und ob Reparaturen notwendig sind.

Unsere Tipps für Ihren entspannten Urlaubsstart

Ihr Urlaub beginnt schon, wenn Sie zu Hause losfahren.

• Packen Sie Ihr Auto schon am Vorabend. Auf unserem Blog "Was muss mit in den Urlaub", geben wir Ihnen hilfreiche Tipps, was unbedingt eingepackt werden muss.
• Gönnen Sie sich noch eine gute Portion Schlaf und starten Sie morgens ohne Stress in den Urlaub.
• Machen Sie ausreichend Pausen, um entspannt am Urlaubsort anzukommen. 

Mit all diesen Informationen und Tipps starten Sie bestimmt entspannt in den Urlaub. Wir freuen uns sehr Sie bald an Bord begrüßen zu dürfen!